Договор между Пользователем и Исполнителем о сопровождении ребенка

Предмет Договора
  1. Настоящий Договор считается заключенным после оплаты заказа, размещенного на сайте Агента, и после подтверждения принятия заказа Исполнителем. Пользователь использует Сайт, принадлежащий Агенту.
  2. Пользователь оплачивает услуги Исполнителя посредством принадлежащего Агенту сайта.
  3. Размещая Заказ, Пользователь предлагает Исполнителю заключить договор оказания услуг по сопровождению ребенка на условиях, указанных в Заказе.
  4. Исполнитель на основании размещенного Заказа согласовывает его и оказывает услуги на условиях, установленных Заказом, в соответствии с требованиями договора, заключаемого с Агентом в строгом соответствии с комментариями Пользователя, указанными в Заказе.
  5. Исполнитель выполняет (оказывает) услуги только лично.
  6. Пользователь имеет доступ к анкетам, фотографиям, паспортным данным, марке и номеру автомобиля Исполнителя.
Права и Обязанности Исполнителя: Исполнитель обязан:
  1. приступить к выполнению Заказа строго в указанное в Заказе время;
  2. обеспечить постоянное наблюдение за действиями Ребенка; никогда и ни при каких обстоятельствах не оставлять Ребенка одного без присмотра; не передавать Ребенка третьим лицам без прямого указания на то Пользователя;
  3. немедленно информировать Пользователя обо всех чрезвычайных ситуациях, произошедших с Ребенком во время оказания услуг (ушибы, падения, травмы, недомогание и т.д.);
  4. обеспечить сохранность имущества Ребенка во время совместного пребывания с ним. В случае обнаружения забытых вещей сообщить операторам;
  5. соблюдать конфиденциальность сведений, ставших известными при оказании услуг сопровождения и составляющих семейную тайну Пользователя (персональную информацию — место жительства, фамилии, имена, отчества, номера мобильных телефонов, места расположения и названия детских учреждений и другое согласно закону «О защите персональных данных»);
  6. В случае если условия по Заказу не совпадают с указанными в Заказе, Исполнитель вправе отказаться от выполнения Заказа.
  7. Категорически запрещается заниматься воспитанием, критикой и нравоучениями детей. Действия и поступки родителей не подлежат обсуждению!
Права и Обязанности Пользователя:
  1. Предоставить Агенту и Исполнителю точную информацию о Заказе, а именно:
— точное место и время встречи/передачи Ребенка; — номера телефонов доверенных лиц (встречающего и передающего лица), ответственных за Ребенка (в т. ч. воспитателей, учителей и других лиц, которые будут провожать/принимать Ребенка); — любую дополнительную информацию, важную для выполнения Заказа.
  1. Предупредить доверенных лиц о полномочиях Исполнителя, а также о лицах, с которыми Исполнитель будет контактировать в рамках выполнения Заказа. При необходимости выписать доверенность в учебное заведение для Исполнителя.
  2. Проинструктировать ребенка о соблюдении правил безопасности в автомобиле. Во время передвижения в автомобиле ребенок в обязательном порядке должен быть пристегнут ремнем безопасности.
  3. В момент оформления Заказа сообщить обо всех особенностях здоровья ребенка.
  4. Не требовать от Исполнителя выполнения услуг, не предусмотренных в настоящем Договоре и Заказе.
  5. При оформлении Заказа учитывать возможные форс-мажорные обстоятельства (время ожидания транспорта, дорожные пробки и т.д.). Риск опоздания Ребенка по указанным причинам на конечную точку маршрута несет Пользователь.
  6. Не вносить изменения в Заказ после его начала без согласования с Агентом.
  7. Не предлагать и не вести расчетов за дополнительные поездки, которые не указаны в расписании. В случае выявления данного факта Агент вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор с удержанием 30% от суммы Заказа и банковских расходов.
Стоимость услуг
  1. Стоимость услуг указывается в формируемом на сайте Агента Заказе.
  2. Пользователь дополнительно оплачивает следующие затраты Исполнителя:
— Проезд Исполнителя и Ребенка в общественном транспорте (в т.ч. такси); — Стоимость парковки автомобиля Исполнителя на частных парковках (спорткомплексы, аэропорты, вокзалы и т.д.); — Стоимость проезда автомобиля Исполнителя по платным автомагистралям. — Время ожидания по Заказу свыше 10 минут фиксируется — Входные билеты на культурные мероприятия.
  1. Дополнительные Расходы, указанные в пункте 2, оплачиваются Пользователем на основании соответствующих чеков/квитанций, предъявленных Исполнителем по завершении Заказа.
Ответственность сторон
  1. Ответственность сторон регулируется действующим законодательством Эстонской Республики.
  2. На время выполнения Заказа Исполнитель лично несет ответственность за жизнь и здоровье Ребенка, а также за сохранность имущества Ребенка.
Споры
  1. Досудебный порядок урегулирования споров в течение 30 дней обязателен.
  2. Претензии относительно качества работы принимаются в течение 24 часов с момента окончания Заказа, по которому возникла претензия. Срок рассмотрения таких претензий – 3 рабочих дня.
  3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в Харьюском Уездном суде.